腾飞:保险科技为健康险市场插上有力翅膀

日前,中国保险行业协会发布了《2019年上半年互联网财产保险市场业务数据通报》。报告显示,2019上半年,我国互联网非车险的保费规模超过互联网车险。这表明,我国互联网保险产业发展迎来新的转折点。其中,在非车险领域,尤以健康险的发展最为显著。截止6月30日,健康险保费收入共计114.40亿元,占比(互联网财产保险总体业务规模)达29.98%,体量最大(与非车险险种对比)。

健康险越来越成为保险行业的重要组成部分,伴随着市场持续走俏,众多险企纷纷发力健康险,想要占据红利,尽早分一杯羹。但高成本和高赔付率加剧了健康险市场的风险,许多险企陷入困境,如何降本增效,寻求健康险发展的突破口,这是摆在所有互联网险企面前的重大难题。而众安在线的亮眼中报战绩再次证实,着力推进保险科技的发展才是保险业进步长效动能。

众安健康险产品“尊享e生”系列是“百万医疗险”市场的成功探索案例,据众安中报显示,尊享系列总保费达11.5亿元,同比上升49%,仍具备强劲增势。这一切均离不开科技的助力。首先是智能核保流程,用户可以通过智能问卷,在1-2分钟即可完成核保评估,众安会为客户提供个性化保障。其次是在理赔场景中,结合OCR图像识别,众安健康险24小时结案比率高达50%以上,依托AI智能化服务,承保及理賠自动化率分別达99%及95%,实现快速理赔材料审核和验证。这是众安科技直接作用于健康险产品并发挥效用的最好体现。

此外,由红杉资本领投、宽屏资本跟投的上海暖哇科技有限公司(简称“暖哇科技”,下同)也完成了亿元天使轮投资。据悉,暖哇科技承载了众安保险在健康险领域的科技实力,虽作为独立运营的公司,但其健康险科技能力不容小觑。且暖哇科技致力于打造医疗生态与健康险的深度融合局面,这与过去众安保险拿下互联网医院牌照、推动互联网医疗生态发展的布局相吻合。正如红杉资本中国基金董事总经理翟佳所言,众安在健康险互联网运营方面一直处于行业领先地位,因此有理由相信暖哇科技这个深耕健康险科技的公司具有更加广阔的市场前景和发展实力。

从数据收集整合到行业风险把控,从简单智能服务到未来全流程的AI系统,从互联网保险公司到互联网医疗,近年来的科技发展引领着健康险行业的飞速变革。预计2019下半年仍旧是持续推进健康险发展的良好时机,除健康险产品的推陈出新外,更要关注保险科技在健康险领域的创新能力,它终将为健康险的腾飞插上有力翅膀。

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