说起“征信”这个词，很多人可能还不知道是什么意思。然而征信业却像雨后春笋般，正在市场经济的大潮中悄然崛起。伴随着所有新生事物萌芽过程中的惊喜与质疑，征信业的初期发展也在面临着很多困扰，而对于征信行业的探索者——21315集团董事长陈泽华来说，“征信”就像一个深爱的孩子，在伴随他成长的同时，想尽可能的给他提供健康生长的阳光土壤、养料水源，却也无奈很多现实条件的不健全，“征信”的一步步摸索，让人欢喜让人忧。
21315集团作为全国第一批备案的征信企业（一共有八家），21315陈泽华董事长表示，备案对于征信企业来说是必要的，但是不意味着备案就会得到企业政府许可，这只能说明该企业具备了从事征信的基本要求。参考国际成熟的征信市场来看，最后能发展壮大起来的可能只有3-5家。所以对于征信企业来说，品牌就显得尤为重要。去年年底，21315诉11315商标侵权纠纷，其实就是21315集团对“商标”这种知识产权的重视。11315也在从事征信业，作为21315的同行，11315采用“近似商标”的手段，借助“21315”十多年积累的声誉进行企业经营活动，其实是踩着别人的智慧结晶为自己谋利，伤害的不仅是同行兄弟的情感，更会侵害征信行业稚嫩的肌体。试想，一个行业刚刚兴起，市场还不规范，法律制度相应不完善，如果行业主体之间不自律自觉，产生无谓的内耗，到最后到底是伤害了谁呢？
对于谈到一审法院对于“21315诉11315商标侵权案”判决结果，21315陈泽华同样喜忧参半。他深吸一口烟，慢慢的吐出烟圈，看着窗外向记者说道：“官司赢了，自己心里确实很高兴。21315就像我看着长大的孩子，当他受到侵害时我比谁都痛心。所以，感谢法院公正的判决，为21315讨回公道。但是我也高兴不起来，因为我真的不希望在行业发展初期就出现这样的事，因为每个决心从事征信业的人，都希望行业能够在政府社会的支持下，企业个人的认可下蓬勃发展，赶上发达国家的水平。但是目前，迈出第一步都尤为艰难......征信业同仁们应该同心同德，公平竞争，共同搏征信业一个崭新的明天。这才是我真正想看到的。相比官司的胜利，这才应该是21315的胜利，征信行业的胜利。”
征信市场目前存在竞争无序的情况，从根本上来说，是由于征信机构起步的同时，征信市场却未起步。所以整个征信行业缺乏有效的监督和指导。虽然监管不少，但是主次还未分清，因此征信模式的产品还未被市场广泛接受和运营。21315陈泽华建议，各部委、银行信息应该与征信机构互通，再进一步进行加工、搜集，才不会造成资源浪费。国家应该采用“先扶持——再发展——再规范”的方针。目前全国征信规模很小，缺乏有力的扶持引导，市场需求还没有发育起来，供给不足。市场应用法规也没有具体规定征信机构该怎么做。市场需求很大，但市场需求引导还未形成格局。国家政策法规没有规定哪些行业必须使用征信报告，造成目前市场规模很有限。
谈到行业创新，21315陈泽华表示，创新应该结合具体的国情民情，包括中国人普遍的思维习惯以、文化心理、政策环境等等，因此征信产品在中国到底应该是什么样子的产品是值得商榷的。虽然国外有着成熟的经验和行业体貌，但是不一定国外的经验就适合我们。陈泽华提出了一个有趣的观点：羊毛出在猪身上。在互联网时代大潮中，干什么不是干什么，卖什么不是卖什么，最后赚什么不是赚什么。创新、协调、共享，才是征信机构的生存王道。
对于网上的各种负面言论和负面报道，陈泽华淡淡一笑，但笑中有夹杂着些许的愤怒与无奈。其实对于一些负面和不实报道，其中的真相他比谁都清楚——这些负面言论百分之八十都出现在21315诉11315官司胜诉后，不过值得注意的是，负面消息并没有在主流媒体传播，而是大多出现在论坛、贴吧、博客等地方，大多都是以个人名义发表的，内容仔细读来千篇一律。面对网络水军的攻击，陈泽华表示，21315不会采用同种恶劣的手段挤兑同行，他相信法律，相信社会，更相信“征信企业不诚信就好比杀毒软件本身有毒”这简单的不能再简单的道理。
| 
