摘要：12月7日，阿里云再报域名解析故障，十月份阿里云也曾爆发大面积故障，可谓故障频仍。阿里云在此次攻击中表现出的薄弱安全能力，再次引发业界忧虑 ...
12月7日，阿里云再报域名解析故障，十月份阿里云也曾爆发大面积故障，可谓故障频仍。阿里云在此次攻击中表现出的薄弱安全能力，再次引发业界忧虑。虽然阿里云宣称自己拥有“世界级的安全能力”，但安全故障频发，令人对阿里云的安全承诺产生了怀疑。业界专家人士指出，也许是过于急切追逐“世界级”的目标，才造成了阿里云在此前事件中，选择了营销，而不是产品及技术上的检讨。 众所周知，云计算是企业未来参与大数据时代全球化竞争的基础设施，互联网+趋势下，教育、金融、媒体、地产等诸多行业纷纷接入云计算。如果事关企业生存、掌握用户命脉甚至国家安全的信息产业基础设施，用“大跃进”式的思维来发展，带来的后果将是十分可怕的。阿里在淘宝天猫的双十一数据屡遭诟病，背后的“退货率”则成为这种“大跃进”的致命硬伤。对于淘宝、天猫用户来说，加入“大跃进”的损失可能只是区区的物流费，但是对于云计算的诸多企业用户以及这些企业所拥有的千千万万的客户而言，这种随后而来的后果则可能是十分严重的，是生死攸关、“生命中不能承受之重”的损失。 事实上，口号和营销，并没有为阿里云赢来口碑，也不会为业务的长期发展带来好处。在技术论坛和知乎社区，吐槽阿里云产品和服务的文章随处可见，并遭到诸多质疑。
与此同时，知名媒体IT之家的出走也颇具代表性。此前IT之家一直使用阿里云平台，而从7月10日期一直出现间歇性访问卡顿。直至8月14日出现全天性卡顿后，IT之家选择升级服务器硬件配置，却被提示升级失败。多次与阿里云客服沟通，埋怨似乎都被热情的服务而化解，但问题又会马上出现，此前申请失败的硬件升级也莫名成功了，最终忍无可忍的IT之家只好选择百度云平台。 阿里云的安全保障能力也令人非常担忧，就在不断“超越”谷歌，AWS的同时，阿里云故障频出，产品和服务不断遭到质疑。10月12日，阿里云华东地区部分ECS服务器出现问题，导致瘫痪，部分用户无法连接云服务器。12月7日，阿里云再报域名解析故障，官方称故障原因为突发大流量攻击导致的部分解析服务器异常。虽然故障在事发几小时后排除，但阿里云在此次攻击中表现出的薄弱安全能力，再次引发业界忧虑。尤其是，就在十月份美国Dyn遭到攻击并导致许多知名网站无法访问之后，阿里云就曾针对自身抗DDoS攻击能力发文称：“DNS是互联网的心脏”，表示阿里云具有世界级的安全能力，并搬出护航2016杭州G20峰会作为争夺用户的例证。但时隔仅仅一个多月，“世界级的安全能力”却发生了故障，令人对阿里云的安全承诺产生了怀疑。 缺斤短两、超卖是严重的价值观问题，更是信誉和品行问题，在种种营销手段背后，阿里云其实已经是千疮百孔。 笔者以为，在ToB的企业级市场上，需要讲故事做营销，也需要踏实做事。此前阿里云发布了新LOGO，在其新LOGO之下隐藏着阿里云的雄心以及志向，阿里云总裁胡晓明说：“我们希望从中国能走到全球，树立一个崭新的阿里云，能够更具有普惠的梦想、更具有技术的梦想，能够承载人工智能时代的阿里云”，而其现在的做法却与当初背道而驰，不知下一步阿里云是否会集中解决目前企业所遇到的问题，还是继续黑对手和将自己的“大跃进”进行到底？ 财经新闻资讯综合门户；更多内容请关注财新闻各频道、栏目资讯。 免责声明：凡本站注明 “来自：XXX（非财新闻）”的新闻稿件和图片作品，系本站转载自其它媒体，转载目的在于信息传递，并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责。 |
