摘要：中国广州， 2016年6月20日 —近日，根据公开数据显示：目前麗枫酒店全国开门店数量已超120家，签约酒店约330家。从规模、服务消费者数量、覆盖城市等方面衡量，麗枫现已跻身行业前三，跃居中国中端酒店市场第一阵营. ...
——麗枫三年时间已跻身行业前三 中国广州， 2016年6月20日 —近日，根据公开数据显示：目前麗枫酒店全国开门店数量已超120家，签约酒店约330家。从规模、服务消费者数量、覆盖城市等方面衡量，麗枫现已跻身行业前三，跃居中国中端酒店市场第一阵营。据麗枫酒店CEO张中皓先生透露，到2016年底，麗枫将实现开业220家，签约500家的目标，冲击中国中端酒店市场第一。 意料之外与情理之中 推出市场3年不到的麗枫，除了成功跻身行业前三，在投资回报上也颇有建树：在已开业的100多家门店中，经营半年以上门店平均开房率可达95.25%，部分一二线城市核心区域门店可达100%。麗枫成熟门店平均RevPAR（每间可供房收入）达260元，一线城市核心区域成熟门店可达350元以上，各渠道平均周好评率达97%。麗枫的发展之迅猛，可以说在中国酒店业是史无前例，对于很多人来说，这是意料之外。但仔细剖析之后就会发现，麗枫的成功实则是在情理之中。 l 顺势而生的麗枫 2013年7月，麗枫品牌正式推出市场。在当时，麦肯锡就提出：到2020年，中国中产阶级总人数将达到城市总人数的75％，中产阶级家庭的收入将比2012年翻一番，而那时中国家庭在旅游上的支出将达1737美元，是十年前的两倍以上。这意味着，未来的中端酒店行业将是一个具有巨大消费潜力的市场，而麗枫，则是率先抢占先机的一批。目前，在中国酒店行业中，星级酒店和经济型酒店体量巨大，却缺乏优质中端连锁酒店品牌的现状，也是麗枫得以快速发展的行业基础。 l 跑赢消费者是终极奥义 想客人之所想，比客人想得更多，这是麗枫进行产品设计和提供对客服务的出发点，也是麗枫坚守的理念。小到从进门就递上的一杯迎宾花茶，一条热毛巾，大到客房内配备的定制床垫，五星布草，电动窗帘，双控温面板，蓝牙音乐等等，这些跑赢消费者的设计让麗枫变得"有温度"，迎合消费者的需求的同时，更受他们喜爱。 l 打造一支上下一心的团队 有了好的市场环境，有了好的产品，也只能说是占据了天时和地利。然而，最关键的还是人和，也就是团队。再好的想法，如果缺少好的团队去执行去落地，也只是空谈。麗枫酒店CEO张中皓曾经说过：“我找的是一群有想法的合作伙伴。”在麗枫内部，管理非常扁平化，对每个人充分授权，每个人必须为最终的结果负责。这样一来，减少了诸多的中间环节和流程，团队的工作更高效，创新空间更大，上下一心向前冲。 快速发展中，麗枫的雄心与野心 根据市场资料显示，到2022年，中国中档酒店的需求将增长56％。市场的利好显而易见，然而却也掩饰不了竞争激烈的残酷现实。在日益白热化的竞争中，麗枫的雄心和野心也得以凸显。 l 雄心：争做行业第一 将产品和服务做到极致，为消费者提供卓越的住宿体验，继而争取在今年年底问鼎行业第一的地位，是麗枫在开业一百家店后更为坚定的目标。如何才是麗枫追求的极致？以服务为例，干净的门脸，扑鼻的香气，轻柔的音乐，前台及时的问候，一杯温暖的花茶，是麗枫标准化服务中最为核心的五点。其中，门店的每位同事是最为关键，他们所提供服务的好坏，将直接影响到客人的入住感受。因此，麗枫对内部员工进行的服务培训从未间断过，为的是能让员工能知其然也知所以然，发自内心对客人提供服务，让每个细节都尽善尽美，让消费者明白为什么要花四五百的价格来入住麗枫，而不是其他同类型的酒店。 l 野心：进击海外市场 多年深耕中端酒店市场积累下的经验和对市场的精准洞察，让麗枫足以应对各种变化，未来的竞争，将不止是速度的竞争，更是品质和视野的竞争。作为发展计划中重要的一环，麗枫决心在今年开拓境外市场，放眼更远的地方，让麗枫的薰衣草之花有朝一日开遍全球，让更多的人在旅途中畅享麗枫带来的美好体验，这也是麗枫CEO张中皓先生从创立品牌之初就心怀的美好愿望。这样看来，说是野心，却也饱含情怀。 背靠铂涛，一往无前 作为一个新兴品牌，麗枫得以发展得如此顺利，与其背靠的铂涛平台所提供的支持有很大关系：铂涛的品牌创建平台为麗枫提供资金、开发资源、供应链、融贷渠道等支持，创始团队集中精力做好品牌运营、客户体验等工作，能够大大提高市场开发效率；而铂涛8000万会员的平台和中央预订系统，无疑是麗枫的重要客源渠道。 今年，麗枫CEO张中皓先生同时也出任了铂涛集团品质生活事业群总裁，在这个主要管理铂涛旗下中端品牌的事业群，他将结合麗枫品牌的成功经验，将一些共性资源进行更高效的平台化管理和输出，对铂涛旗下的中端酒店进行协调和支持。 对此，张中皓先生充满信心：“在铂涛这个大平台上，预计今年年底，不仅麗枫冲击中端酒店市场单品牌第一，铂涛旗下的中端酒店也会齐头并进，有望在总量上问鼎中国中端酒店市场第一。” 关于铂涛集团 铂涛集团是中国富有创新影响力的企业之一，专注于体验消费领域，业务涵盖酒店、公寓、咖啡连锁、艺术品公益平台等。目前，铂涛旗下拥有超20个品牌，8000万会员，超3700家门店，覆盖全国300多个城市，业务扩张至东南亚、欧洲、非洲等海外市场。 关于麗枫酒店 麗枫是铂涛集团旗下力推的中端连锁酒店，是薰衣草主题，香氛文化和酒店的完美结合，倡导“多一点自在”的生活哲学，通过对睡眠系统，洗浴系统，智能系统，服务系统等的深度刻画，为您的商旅出行提供自在舒适的新体验。如需了解更多有关麗枫酒店的信息，请浏览麗枫酒店官方网页。 |
