警惕“代理退保退费”风险

广东的陈大哥曾通过投保个人借款保证保险增信，顺利申请贷款用于扩建荔枝园。可是近日陈大哥流动资金紧张，还款有压力。网上看到代理“全额退保”、“全额返息”的广告，陈大哥有些心动想要联系代理。保险起见，陈大哥还是先去咨询当地媒体，才得知自己差点就陷入“代理退保退费”的圈套。

中国银行监督管理委员会广东监管局提醒广大消费者，“代理退保退费”等骗术严重损害消费者合法权益：一是冒充监管部门或保险公司工作人员诱导消费者退保、通过微信、网络等进行虚假宣传；二是个人信息泄露，容易被非法使用并遭受损失；三是较可能被收取退保手续费或鼓动退保后购买所谓的“升级产品”；四是有的代理退保组织与黑恶势力勾结，如消费者想终止协议，则对消费者实施威胁、恐吓等不法侵害。

中国银行监督管理委员会对金融消费提出四点建议：一是请勿轻易泄露个人信息，不要随意告知陌生人身份证信息、银行卡信息以及保单信息；二是受到不法侵害应立即报警，如遭遇黑恶势力的威胁、恐吓等不法侵害，消费者应第一时间向公安机关报案，确保人身安全；三是明辨真伪谨防上当，中国银行保险监管管理委员会及派出机构均未设立退保中心，也未与相关组织合作为消费者办理退保，请明辨真伪，勿轻信谎言；四是通过正规投诉渠道反映问题，消费者若对保单有相关疑问或服务，可通过保险公司官网、拨打客服热线等方式寻求解决，也可金融机构或监管部门投诉渠道反映问题，依法合理维护自身权益。

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