将“保险姓保”落到实处 升级平安寿险投诉专属服务

近年来，平安保险在提升客户的保险保障中，不断升级，不断推出更周全保障的产品和更安心贴心的服务来不断加固客户的保险保障。最近，平安又有推出了多项新产品和新服务，在产品上推出糖尿病、高血压患者也可以买的“e生保慢病版”，在服务上宣布开通平安寿险投诉直达专线，将平安提供的保险保障进一步完善升级。

对糖尿病、高血压患者同样友好的医疗保险“e生保慢病版”

随着经济发展生活水平的提高，我国的人均寿命越来越长，根据《世界卫生统计》中的数据显示，中国2019年整体预期寿命为77.4岁，其中男性74.7岁，女性80.5岁，其中健康预期寿命为68.5岁，其中男性67.2岁，女性为70.0岁，也就是说虽然寿命增长了，但是身体素质并没有同步跟上，平均来说人生最后十年都处于疾病缠身的状态。由于因病返贫的例子越来越普遍，人们对于保险的需求也快速增长，平安保险推出的“e生保长期医疗保险“，以提供长达20年续保期等优势，一经推出就备受欢迎。

“e生保慢病版”，帮助很多慢性病患者以及亚健康人群，走出购买医疗保险困难的窘境，即使是糖尿病、高血压等慢病患者，只要符合相关的条件就可以购买。近年来，患有慢性病的患者呈快速上升趋势，无法投保医疗保险让很多慢病患者倍感困扰，“e生保慢病版”，为慢病患者敞开了医疗保险的大门，让他们也可以获得安心的保险保障。

开通平安寿险投诉直达专线，让寿险客户真正放心

平安将为投诉客户提供更便捷高效的服务作为最大目标，为此专门打造了专属的服务流程，开通平安寿险投诉专线4001666333。这条专线顾名思义，专为寿险客户而开设，其正式名称是平安人寿消费者维权直达专线，采用全人工服务，也就是说客户拨通电话后，不再需要进入智能菜单等待转接，而是直接由服务专家接听电话提供第一时间的响应，为客户解决服务中遇到的各种问题。平安寿险投诉电话7x24小时全人工服务，为客户提供VIP级别的专属服务。

“e生保慢病版”扩展了医疗保险保障的范围，给众多慢病患者带来了福音，平安寿险投诉专线，让寿险客户在遇到问题时可以得到快速负责的服务免除后顾之忧。未来，平安将继续围绕着客户的需求对产品和服务进行不断升级，将“保险姓保”真正落到实处，用不断加固的保险保障让客户真正的安心放心。

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