2020年总保单超79亿张 众安基于数字营销战略助力业务快速增长

当前消费互联网流量趋于稳定，保险行业基础设施日趋完善，在企业纷纷致力于数字化转型的同时，数字营销的重要性愈加明显。众安保险就基于自身的数字营销战略，获得了显著的用户数增长。近日，在上海召开的2021后疫情时代中国保险业创新大会上，众安保险CTO康德胜受邀出席演讲环节，分享数字营销能力对于保险业务创新的重要性。

作为国内首家互联网保险公司，众安保险在消费互联网流量日渐稳定的趋势下，依托数字营销战略，取得了良好的业务增长。2020年，众安保险直营业务获得3.1倍交易用户数增长，和2倍GMV增长。在高速增长的背后，离不开众安对保险行业发展的敏锐眼光，并围绕着触点、培育、转化的三步曲闭环使流量转化更为精准。康德胜在演讲中提到，众安的数字营销战略首先会基于目标用户进行品牌信息的传递推广，提升用户粘性，同时再根据用户的喜好进行精准流量匹配，有效促进保险业务的创新增长。

除此之外，众安保险通过成熟的运营经验，打造了一套完整的数字化营销体系并集合于创新研发的智能营销平台，构建起完整的运营闭环。目前，众安的智能营销系统已经拥有超过2000个用户标签，可实现与生态伙伴的无缝对接。在第三届众安开放日上，众安正式发布“智能营销四重奏”的全新功能模块——自动化运营，可实现用户旅程可视化，使每个营销环节的运行都能高效流畅，该模块将贯穿智能营销闭环全流程，助力企业差异化发展。同时，众安还面向不同的客群和渠道定制个性化的触达策略，有效提升投放效率，并让获客成本降低30%。

众安出色的数字营销实力吸引了超过400家企业及机构前来合作，加速实现数字化转型服务闭环。在2020年，众安保险的“X-man”精准营销等模块，就曾助力太平人寿、友邦人寿、中宏保险、汇丰人寿、农银人寿等客户架构起全方位覆盖保险行业的前、中、后台的一站式数字化保险营销平台。

在数字营销渠道逐渐多元化、精细化发展的趋势下，保险公司纷纷依托互联网平台的直播、社群等运营模式，提升数字营销实力。众安保险也将继续深耕保险科技领域，发挥创新优势推动建成生态新基建，推动保险行业数字化转型的同时，也将优质的数字营销方案推广至银行业，助力打造全新的增长极。

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