摘要：在产业技术革新的推动下，新能源汽车被认为是最有希望替代传统燃油车的出行工具，我国的新能源汽车凭借政策以及技术的支持，逐渐在全球汽车产业扩大影响力。据英 ...
在产业技术革新的推动下，新能源汽车被认为是最有希望替代传统燃油车的出行工具，我国的新能源汽车凭借政策以及技术的支持，逐渐在全球汽车产业扩大影响力。据英国汽车产业研究机构LMC Automotive公司统计，今年上半年全球电动汽车产量约66万辆，其中中国电动汽车产量约占38.4%，远超美国、韩国、日本等国家位列世界第一。在全球汽车产业版图中心逐渐转移至中国的过程中，与之息息相关的互联网车险积极响应车险综合改革，通过科技驱动创新不断提升核心竞争力，带给车主优质的保障服务。
在车险综合改革的影响下，互联网车险不仅扩充了保障，还在服务方面推陈出新，构建起以用户体验为核心的竞争体系，发挥车险在经济补偿和调和矛盾两方面的作用。随着车险新规落地实施，机动车全车盗抢、发动机涉水、玻璃单独破碎、不计免赔率、自燃、无法找到第三方特约六项责任险种的权益全部纳入车损险的保障责任内，进一步强化保障力度。同时，车险的保费计算方式也更为人性化，不再仅凭新车购置价格定价，而是引入车主驾驶行为、出行数据等动态定价因子，帮助车主获得更贴合实际的合理保费报价。在互联网车险领域，众安保险第一时间相应银保监会指导意见上线众安新车险，首单用户陆先生表示在续保新车险时保费较去年降低400多元，并拥有了附加机动车道路救援、代为送检增值服务特约条款等增值服务，切实传递保险温度。
在增保、降价、提质的阶段性目标下，车险综合改革推动行业转型升级的步伐，突显服务品质的重要性。考虑到车险存在“低损高频”的特点，众安保险依托AI人工智能、大数据、OCR识别等前沿科技塑造“马上赔”理赔小程序，以视频交互的模式线上勘察、定损，可以更及时、迅速地响应用户的保险需求。在此基础下，众安新车险的理赔服务中也体现了这种即时响应、高效处理的特色，提供24小时在线的“1v1专属理赔顾问”服务，用户可随时联系众安理赔专家咨询车险相关事宜，最快3分钟即可结案。此外，在车险的报价过程中，众安的“AI闪电报价”也带给车主焕然一新的服务体验，仅需拍下车辆照片并上传，众安车险即可智能识别汽车型号等信息并给出报价，识别准确度可达99%。
对于转型中的车险行业来说，车险产品服务的终点不止理赔，还将贯穿车主用车、出行、养车、二手车等全产业流程，连接起整个汽车生态圈。众安保险正不断探索互联网车险的更多可能性，聚焦备受全球瞩目的新能源汽车领域，打造UBI车险等创新产品，为汽车和保险处产业的转型升级提供推动力。 （免责声明：文章内容为本站转载，不代表本站的观点和立场，内容仅供交流和参考。) |
