近9成车主车险保费下降 众安车险深耕多元化场景服务

每年年底都是汽车消费旺季，对于购置新车的车主们来说，车险产品是必不可少的贴心保障。近期恰逢车险综合改革全面落地，银保监会表示:自车险改革实施以来，车险保费与手续费双双下调，近9成车主的年缴保费下降，其中69%的车主保费下降幅度超过30%。在车险服务全面升级优化的背景下，众安车险以科技驱动差异化创新，塑造高性价比的互联网车险。

本次车险综合改革不仅使车险定价更合理，也改善了行业内的同质化问题，从用户日常用车的场景出发，实现车险服务的创新升级。近年来备受年轻消费群体喜爱的众安车险，其业务已经实现从报价到投保再到自助批改、理赔、配送的智能化运营体系。在车险改革正式实施的第一时间，众安也积极响应银保监指导意见，扩充自身保障并提升服务质量。首批上线的众安新车险，通过升级保障与创新服务，为车主带来切实的出行守护。根据众安车险在车险改革后的首单车主陆先生表示，在服务升级之后，自己的车险保费经测算为1944.25元，与去年的保费2352.6元相比，降低了17.36%。与此同时，陆先生获得的保障服务也更为全面，新增附加机动车道路救援、代为送检增值服务特约条款。

在保障方面，最新上线的众安新车险根据车险新规将机动车全车盗抢、发动机涉水、玻璃单独破碎、不计免赔率、自燃、无法找到第三方特约六项责任险种的权益全部纳入车损险，更好地保障车主权益。考虑到如今用户对车险的需求愈加多元化，众安贴心地新增了非事故道路救援、安全检测、代驾、年检代 办等增值服务特约条款，全面改善车险用户服务体验。

众安车险在扩充保障的同时，也根据车主的驾驶习惯、行为，塑造差异化的创新服务。例如在理赔端，众安依托大数据和AI技术，推出“1v1专属理赔顾问”服务，理赔专家24小时在线提供服务，最快3分钟即可结案。此前，众安车险的“马上赔”小程序，以视频连线的方式实现线上勘察定损、理赔等服务流程，与传统理赔模式相比，每起案件可节约成本约37.2%，在车主间也广受好评。下一阶段，众安还将继续探索5G、区块链、物联网等技术在车险业务链条的应用，积极构建车险生态，为用户带来高性价比的一站式智能车险服务。

汽车消费旺季的到来，将有更多车主接触到车险产品，而本次的车险综合改革正是一次新契机，一改车主眼中车险的旧印象。随着车险新规的落地，更实惠的保费报价、更多元化的车险保障服务，让车主的日常出行更为简单轻松。众安车险积极发挥在产品创新方面的优势，帮助更多车主获得温暖、优质的服务，推动车险行业可持续发展。 

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