摘要：3月23日，众安在线财产保险股份有限公司发布2019年业绩报告，数据显示，2019年全年众安实现总保费人民币146.30亿元，同比增长30%；科技输出创收2.697亿元，同比 ...
3月23日，众安在线财产保险股份有限公司发布2019年业绩报告，数据显示，2019年全年众安实现总保费人民币146.30亿元，同比增长30%；科技输出创收2.697亿元，同比增长140%。 从众安保险的业务分布来看，2019年众安在不断优化业务 ，有的放矢2018年占比最大的消费金融在2019年被健康险取而代之，另外，生活消费在业务中的占比也是翻了一倍。 健康占c位 据了解，2015年起众安保险就开始着手布局健康生态，到2019年，以尊享系列为核心，融合健康管理、医疗问诊、基因检测、医疗信息等服务的健康生态闭环已初具雏形。 在产品方面，尊享系列通过迭代个性化服务以及探索针对慢病及亚健康客群的医疗险产品，满足用户差异化的需求，形成了众安独特的差异化优势；在销售端，众安实施有一套精准化营销策略，即在其自有平台中，为用户建立了标签，并通过用户年龄、性别、家庭、已购产品等信息进行算法引导，从而提高用户的重复购买率；在风控方面，众安所孵化的“暖哇科技”商保智能平台通过医疗数据在线直连，在改善用户体验的同时也提升了公司在核保及理赔端的风险控制及反欺诈能力；在服务方面，众安的互联网医院已于2019年末上线，并与第三方医疗服务集团合作，为用户提供在线问诊服务及送药上门的一站式服务，打通健康生态闭环。 具体来看，2019年众安保险的健康生态实现总保费48.06亿元，较去年同期增长67.6%。据了解，这主要源于其核心产品尊享系列的保费贡献，2019年该系列产品同比增长146.4%，占健康生态总保费的89.7%。“我们还将不断加深用户保险保障意识，积极探索与蚂蚁等互联网平台的合作以及自有平台的发展，为用户提供个性化、定制化的保障。” 业务结构不断优化 消费金融比例大幅退减 增长幅度紧随其后的在于生活消费层面。数据显示，2019年众安保险生活消费实现总保费37.29亿元，同比上升130.8%，这与一年中众安与阿里展开的密切合作密不可分。“我们加深了与蚂蚁金服在多个业务领域的合作，共同探索为用户提供创新的保险产品和用户体验。” 可以看到，消费金融在这一年的业务占比由2018年的最高退居第三位，2019年实现总保费30.91亿元，同比下降12%。结合外部环境来看，在2019全年信用周期下行及金融强监管的环境下，这样的调整也在意料之中。“基于外部市场的变化，在消费金融生态我们采取了审慎发展的策略。” 汽车生态的总保费在2018年大幅增长1356%后本年度回归平稳增长态势，稍作加码，2019年实现保费收入12.64亿元，同比增长10.0%。“我们在车险业务上通过创新的服务体验以及精细化运营来改善现有业务的承保质量和经营效率。例如凭借车险运营管理平台“车点通”的数据驱动决策系统来提升效率；以视频理赔服务“马上赔”在改善用户体验以外进一步降低理赔环节的人工成本。” 另一个做出缩减战略的在航旅生态方面，2019年该领域实现总保费13.02亿元，同比下降10.8%。“这源于我们主动优化了航旅生态的业务结构，收缩了部分赔付率或者渠道费率偏高的产品或渠道。” 众安在线CEO姜兴表示，2020年众安将继续围绕“五个生态”发展，“从刚过去的两个月情况来看，健康险在今年应该还是会继续保持高增长，对于生活消费我们也同样看好，而对于消费金融、车险、航旅众安会保持谨慎的发展，特别是车险板块会是以‘练好内功’为主。” （免责声明：文章内容为本站转载，不代表本站的观点和立场，内容仅供交流和参考。) |
