摘要：近日，支付宝与众安保险合作打造的好医保医疗险全新升级为“好医保2020版”，在原先的保障服务上，又新增了智能化全量回访服务、优化健康告知、升级肿瘤特药服务 ...
近日，支付宝与众安保险合作打造的好医保医疗险全新升级为“好医保2020版”，在原先的保障服务上，又新增了智能化全量回访服务、优化健康告知、升级肿瘤特药服务。此次升级之后，好医保2020版更是一举成为保险行业第一款推行全量回访的短期医疗险产品！今天就带大家来了解这款产品升级后会有哪些不一样的服务，一起学会配置医疗险！
几乎所有人在投保时都要完成健康告知环节，然而传统的健康告知总是充斥着繁杂的专业词汇，没有相关惯医疗知识的投保人很难完整地理解全部疾病的定义以及概括性的问询，这就会对后续理赔、续保埋下隐患。而在此次的更新中，好医保2020版贴心地对健康告知做出了更加简单易懂的解释，并根据疾病种类进行归类，相关的解释说明也更细致通俗。此外，不同年龄段的群体看到的健康告知内容也会有差异，打造了定制化的健康告知。
在核保方面，也可以看出好医保2020版在这方面做出了明显的调整，在最后为用户展示的健康评估结果中，总告知结果与分项告知会清晰地显示在同一界面，帮助投保人更好地理解哪些疾病可以理赔、哪些疾病不能获得保障。
此次好医保更新升级最亮眼的服务便是智能回访服务，投保后3天，众安就会进行电话回访，询问用户对于好医保服务内容、理赔流程等共13个问题的了解，并及时对用户的疑惑进行解答，引领用户更加了解保险。而智能回访中收集的数据，也将作为服务升级的依据，通过科技支撑分析解读用户真实需求，以此进行服务升级优化。 在保障内容上，好医保2020版也为用户打造了更加完善的保障服务，例如上线肿瘤特药责任、增加癌症津贴、提升质子重离子比例等，这些服务都能为投保人带来切实的呵护。特药服务模式下，新升级的特药服务，可为提供免费用药基因检测，并协调专家二次就诊，结合用药前检测结果为后续肿瘤的精准治疗方案提供依据。目前，好医保2020版的特药种类已覆盖50多种靶向药及PD-1免疫治疗药物，当患者不便出门取药时，还可享受送药上门服务，足不出户便可拥有暖心守护。在质子重离子服务方面，好医保2020版将原先60%的赔付比例提升为100%赔付，令它成为为一个可以帮助患者入住上海质子重离子医院的保险产品。 众安好医保2020版此次更新升级可以说进一步为用户带来了更加全面完善的保障服务，在医疗服务的多方创新之下，1万元重疾津贴与600万元保额相结合以及每月最低8.25元的保费支出，最大可能地帮助用户解决患病前、中、后期的治疗需求。而此次升级，也为互联网保险业回归保障服务本身、重塑全新价值链提供了参考方向。 关键词：好医保 （免责声明：文章内容为本站转载，不代表本站的观点和立场，内容仅供交流和参考。) |
