摘要：7月5日，2019第四届中国国际物业管理高峰论坛在成都举行，汇聚业界专家领导、行业领军人物分享热点话题，解析商业逻辑，推动行业不断释放发展新动能。 龙湖智 ...
7月5日，2019第四届中国国际物业管理高峰论坛在成都举行，汇聚业界专家领导、行业领军人物分享热点话题，解析商业逻辑，推动行业不断释放发展新动能。 龙湖智慧服务物业管理的城市服务功能发挥 致力于城市空间营造与服务 作为城市空间物业服务探索的先行者，成都龙湖智慧服务总经理陈家喜应邀参加了题为“物业管理的城市服务功能发挥”的圆桌对话，与行业伙伴共探物业城市服务功能的突破。 十九大报告指出，要提高社会治理的智能化水平，更好地服务不同社会群体，更有效地管理好国家和社会的公共事务，打造共建共治共享的社会治理格局，物业管理行业已经渗透到社会经济的各个领域，在城市治理中发挥着重要作用。 2018年初，龙湖就提出了“空间即服务”的创新概念，旨在以客户视角，以技术驱动，致力于城市空间营造与服务，通过数据化、智能化，做连接人与空间的未来企业。而龙湖智慧服务作为社区的入口，是连接人与空间的重要服务手段。目前，深耕住宅物业20余年的龙湖智慧服务走出社区，进入写字楼、医院、购物中心、交通枢纽等多种业态的服务管理。
2019第四届中国国际物业管理阿峰论坛现场 “龙湖在城市服务功能的突破，更多基于对温度服务的深刻理解和洞察，将智慧城市的科技成果，结合管理物、服务人的经验，应用到城市公共服务中去,为普通市民也带来有温度、智慧的服务。” 成都龙湖智慧服务总经理陈家喜在此次圆桌谈话中讲道。 2018年，龙湖物业品牌升级为龙湖智慧服务，成为一家以科技驱动服务的创新性企业。智慧服务有着更加丰富的内涵和外延，除了坚守高品质服务外，还将在更多的城市空间，提供智能化的服务，并且让服务增值，将人与物、物与物、人与人连接在一起，自主运营，智能管控，触达空间的每一个角落。
龙湖智慧服务积极参与城市运营服务 龙湖智慧服务全面参与新型智慧城市的综合运营服务与拓展 持续探索城市内涵 同年，龙湖智慧服务与悦来投资集团联合成立龙湖悦来城市管理有限公司，积极参与城市运营服务，开启智慧城市与科技物业的交融起点，让一座城市也能像一个社区一样，拥有“绣花针”似的物业服务。比如:为城市中的井盖安装末端感知设备并建立专属电子标签，对井盖状态（开启、位移、倾斜、破损）、井下液位高度、井内有害气体进行实时监测,当发现井盖状态异常时，物业后台数据中心将通过手机APP或短信方式把报警信息及时推送给对应维护人员，从而最大限度避免伤害与损失，保障城市安全。 作为一家创新型服务企业，龙湖智慧服务持续高量级的智能化投入，形成完备的智慧服务平台体系，已经打造出20余个智慧产品，并将科技平台全面赋能业务运营。例如保障电梯安全、舒适运行的电梯“黑匣子”、让园区品质“长住长新” 的慧眼系统和移动品质管理系统，在实现管理提效、智慧服务的同时也带给人们更好的体验和感受。 城市公共服务，是龙湖“空间即服务”战略的持续探索与创新。2016年底，龙湖智慧服务开始市场外部合作，市场合作模式涵盖全委服务、前介服务、案场服务、咨询顾问服务、多元经济服务、股权合作等六大服务，通过市场合作的方式,将龙湖智慧服务的高品质服务、智能化运营拓展到更大的区域，推动更多城市空间的品质服务及智能化运行。 龙湖智慧服务集团总经理曾益明认为，在行业资本聚焦的浪潮中，服务品质更好的企业呈现出更高的估值以及更好的外拓能力。“风物长宜放眼量，坚守善待初衷，坚持科技创新，相信未来龙湖智慧服务定会有更大的发展空间及更多的业务可能。" |
