京东阿里对战双十一 竞争深入保险领域

      11月9日讯，今年的“双11”狂欢渐入高潮，唯有“正品”与“低价”才能让消费者真正买单，而今年阿里和京东两巨头在这场购物盛宴中的竞争已深入到互联网金融领域。京东金融推出了业内首个“买贵管赔价保险”，在11月10日-12日期间，用户在京东商城购买商品，30日内若因市场等不可控因素导致商品价格降低带来损失，保险公司确认无误后将进行一次性理赔，这是国内电商领域首个针对商品价格量身打造的险种。此前，天猫也推出正品险及质保险，买到假货全额赔4倍。分析人士指出，正品与低价已经成为电商大战永恒的主题，天猫正品险显示阿里强力打击网络售假决心的同时，也显示了他们对于“双11”期间商品品质的某种担忧;而京东买贵管赔险则显示了京东一贯在“低价”方面的信心。

　　据了解，“买贵管赔价保险”是京东金融与中国人寿(行情29.85 -0.33%)财险合力为京东商城用户提供的特殊险种，11月10日至12日开启售卖，并捆绑全部品类，配合抽奖活动，在京东商城购物并选购价保服务。京东金融对外披露的价格表显示，2000元以下的商品，只需0.2元即可投保;2001-4000元的商品，0.4元即可投保，万元商品仅需投保1元即可享受此类理赔服务。

　　京东金融保险产品负责人介绍，京东金融的保险产品都首先源于服务京东商城的用户。据悉，为了更好服务用户，此次项目团队还开通了电话、微信、邮箱等多个客服渠道。保险事故发生后，方便用户进行索赔，确定属于保险责任的，5日内即可获得赔付，赔付金额为活动30天后的价格与购买商品时价格的差价。

　　业内专家告诉记者，正品是电商生存的基础，而假货一直是淘宝和天猫的软肋，备受用户诟病，此次推正品险及品质保障险，实乃假货横行淘宝背景下的被动应对与无奈之举。而京东则已经成为正品的代名词，往往更关注价格，紧抓消费者在“双11”期间对于低价的敏感心理，适时推出“买贵管赔价保险”，更容易得到用户青睐。

　　此次京东商城“买贵管赔价保险”与天猫正品险和质保险正面交锋，电商大战在互联网金融领域开辟出第二战场，电商平台背后的金融服务及创新能力已经成为左右战局的重要因素。

　　记者了解到，除了价保险，京东金融此次还联合中国人寿财险推出了颇具温度和人情味的“忘穿秋裤险”，为用户送去冬日的关怀。目前该险种已经上线，用户只需要11.11元即可购买，销售截止到11月16日。购买该险的用户在2015年11月22日至2016年2月4日承保期内，若因意外伤残、冻伤、摔伤、感冒而产生相关的医疗费用，最高将获得1111元的理赔。

　　业内专家指出，电商大战愈演愈烈，电商平台背后的金融服务能力显得更为重要。保险作为一项为意外担责的金融业务，可以通过口碑赢得用户，成为电商大战的强力后盾。在某种意义上，京东金融和蚂蚁金服的金融创新能力比拼将在电商主战场之外开辟新的战场，互联网金融第一阵营的竞争日趋白热化。