新零售背景下，广禾堂钟宇富与母婴行业大咖论母婴品牌如何破局

10月16日下午,由中国玩具与婴童用品协会和蛋壳育儿主办的2018全球资源母婴新生态的探索和布局分论坛-新零售背景下,母婴品牌的破与立论坛上,好孩子、英伦宝贝、广禾堂、爱朵、广生行、康贝、Hape集团、大V店等行业大咖共同论剑新零售。

当下,母婴知识付费仍具有很好的发展势头,第二场分论坛深度探讨流量和内容,本次论坛的主办方之一蛋壳育儿是腾讯十大垂直短视频、母婴育儿生活类短视频,在分论坛母婴运营商如何用内容实现新零售上着重就母婴知识内容方面分享经验,论坛合作伙伴是英伦宝贝,合作伙伴是炫途教育、nip。

经验的分享、观点的交流,这场论坛掀起了气势磅礴的头脑风暴,可谓干货满满。来听听这些行业大咖都聊了些什么

好孩子集团李凌霄:用全球能力协同中国品牌

李凌霄认为,母婴行业当下更多的应该讨论如何度过这个冬天,而不是在春天里怎么去发现商机。从他分享的数据上可以发现,人口出生率在下降,人口未来增长面临挑战;从一线到低线城市二胎以及新生儿占比不断升高。这个变化给母婴行业的主战场是高线城市的高知父母+低线城市的二胎父母。

精明的消费者怎么消费?5%的消费者会选择自己发现更好的东西,95%的消费者会选择别人告诉他们更好的东西。狭义的别人中有一种是创造了很多普通的别人,其本质是利益绑定关系,并不能成为品牌的资产;另一种是创造少量权威的别人,问题是时效性非常短,没有可持续性。广义的别人是你所憧憬向往的生活状态和价值观。

好孩子最后发现,去创造别人这项资产的一个最简单的方式,其实就是很简单地把品牌融入全球化,把全球的生活方式带回到国内,这样可以省去很多品牌以及营销的费用。

△好孩子李凌霄发表主题演讲用全球能力协同中国品牌

好孩子为此做了很多尝试,首先是引入海外生活方式和价值观;第二个是引入海外设计研发资源;第三个是引入海外营销内容。

英伦宝贝CEO李力:i-baby在新零售中的摸索

现在母婴行业里最流行的词之一就是新零售。面临这样的新零售又有什么应对之策呢?李力自曝有两张牌,一个是很知名的高端连锁品牌i-lollipop,另一个是深耕十年的品牌i-baby,专注于以爆品模式去做产品。

△英伦宝贝CEO李力分享,i-baby在新零售中的摸索

李力不认为新零售是非常时尚的事情,他觉得很主要的内容是:第一,一定得有爆品,要有突破,因为在网上引爆的一定是爆品模式,而不会是很齐全的所有商品;第二,做品牌捆绑,有了桥,就不要摸着石头过河第三,新零售英伦宝贝干的最多的事情就是控价,对线上和线下的利益进行统一和整合;第四,也是最重要的一点,所有的这些转型,都要跳出传统的组织结构,更要以产品为中心的、产品驱动的这么一个虚拟组织,去带着爆品逐级突破。

打造爆款产品有何心得,李力说,以用户为中心,找准差异化的卖点,并且不断整合资源,快速迭代更新产品,让产品+IP能够自带流量,实现整个强势品牌、强势品类的捆绑。

广禾堂创始人 钟宇富:月子调理专业化的新零售思维

钟宇富博士认为,在消费升级的背景下,任何团队、任何服务、任何产品,都脱离不了创新升级,有几个事情特别重要:第一是专业化,第二是品牌化,第三是客户体验,钟宇富希望从事母婴行业的同行都能合法、安全、守法,以这样的精神去做这方面的产品和所有的服务。

在钟宇富博士看来,母婴行业面临着低价、同质、重复性的竞争,未来从线上,包括社交电商,甚至包括微信朋友圈的销售,这都是非常特别而且有巨大发展潜力的机会。

爱朵副总裁朱永龙:全球经营 创新营销 重构育儿新生活

朱永龙通过宝宝树发布的《2018年度中国家庭孕育方式白皮书》分享了母婴消费人群的变化:以90后、95后年轻妈妈为主,这群妈妈的特点是:生活观念更加多元化,更注重生活品质,更加享受生活。

△爱朵副总裁 朱永龙

在新零售背景下,母婴行业发生了哪些新变化?朱永龙总结为:首先,用户经济条件提升;第二,用户的忠诚度下降;第三大母婴生态布局。

整个大母婴生态布局下,爱朵走的第一步是与品牌跨界合作,包括品牌和品牌之间的合作,和渠道的融合,和月子会所、摄影机构等母婴相关品牌都做了强关联的深入合作;第二步是,就是打通线上线下,包括线下孩子王,线上天猫、京东的布局。

大V店采销负责人 曹雪飞:妈妈社群,让零售变得有温度

曹雪飞认为,大V店目前应该是行业较大的母婴社群,整个的电商模式也是以社群模式为主。今天我们在讨论的新零售,已经从传统意义上的交易行为进化到一种超出预期的内容。在曹雪飞看来,新零售是打造以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态,从关注商品到关注人,从关注流量到关注用户粘性,从关注销售到关注服务。

我们如何洞察到消费者的需求、力求给他提供最符合他的服务呢?曹雪飞认为构建社群模式可能是一个非常有效的解决办法,而且电商可能是未来新零售的主流模式之一。现在的流量越来越贵了。如果借助微信的巨大红利,搭载社群模式是可以很容易降低成本的。

△圆桌论坛

主题分享后,广生行董事长陈英、康贝董事长刘喜明、Hape(怡人)集团副总裁裘莹莹等嘉宾加入圆桌对话环节,围绕新零售展开观点碰撞,并进行深入的交流。广生行董事长陈英坦言消费降级的趋势是特别苦恼的一件事情,与此同时,品牌打造在升级,甚至打造的成本或代价非常高昂。所以在陈英看来,这是整个品牌商坚守最昏暗的时期。康贝董事长刘喜明表示,现在的经济环境对于品牌来说是非常痛苦的,但是他一直相信康贝追求的价值是什么,整个团队坚守对于价值的追求,终有一天,这个市场会回归到正常。刘喜明认为,只有挑战自己,把自己做得更好,才能有更多机会,更有价值。这个观点引起了Hape(怡人)集团副总裁裘莹莹的共鸣,做品牌确实做得挺痛苦的,年年都在百米冲刺跑,不然就会落得好远,连看都看不到对手了。裘莹莹说,作为品牌方,要解决的至少它是一个好的产品、好的内容,然后希望通过渠道商来做一个产品的呈现。

在现在的母婴市场消费是升级还是降级的问题上,广禾堂的钟宇富博士认为,现在的消费整体上是升级的。但是因为越来越多样化的产品和市场,一部分消费者的消费情况是降级的。尤其是某些平台用非常低廉的价格吸引消费者去买,但是往往在购买回来之后又因为质量问题弃之不用。

很多优质的产品被低廉的价格打压,这对市场来说绝不是一个好现象,造成很多”劣币驱逐良币”的现象,尤其是母婴行业和食品行业都是对质量和安全尤为重视的。钟博士呼吁大家:无论是做产品还是做平台,都应该秉持着良心,为顾客负责。

▲论坛圆桌对话时间

消费升级促进新细分领域 流量和内容互推互助母婴品牌

其中记者提到一个问题:在“小红书”这样的更有针对性的分享模式的冲击下,会对自己的品牌有怎样的影响?广禾堂钟宇富表示:对于真正有品质、有效果的产品品牌来说,这样的冲击是可以转化成优势的。

无论是明星还是普通的老百姓,当遇到对自己切实有效的好产品时,他们会自主的想要把产品分享给更多人知道。这些分享就是真实的用户体验,口口相传的口碑。

大家同是为母婴行业而努力,更应该抱团取暖,同时也要做好自己的产品,让整个母婴行业共同发展和进步,也不会担心各种各样的挑战和冲击。